AVISO DE PRIVACIDAD
Médica Alser, S.A. de C.V., con domicilio en Av. de la Juventud 101, Antiguo Nogalar, 66484 San Nicolás de los Garza, N.L., es responsable del uso y protección de los datos personales que nos proporcione. Este Aviso de Privacidad se encuentra alineado a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
1. Datos personales que recabamos
Podemos solicitar, recopilar y tratar información como:
– Nombre completo o razón social
– RFC
– Domicilio fiscal o de entrega
– Teléfono y correo electrónico
– Datos de contacto para envío, entrega, facturación o seguimiento
– Información relacionada con pedidos, cotizaciones, pagos y servicios contratados
No recabamos datos personales sensibles.
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
– Procesar pedidos, cotizaciones y facturación
– Dar seguimiento a compras, entregas y solicitudes de servicio
– Brindar atención al cliente y soporte posventa
– Enviar información comercial, promociones, listas de precios y actualizaciones de productos
– Cumplir obligaciones legales, administrativas y fiscales aplicables
3. Protección de la información
Médica Alser implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado.
4. Transferencia de datos
Podemos compartir sus datos únicamente con terceros necesarios para:
– Facturación electrónica (PAC)
– Procesamiento de pagos
– Servicios de mensajería y paquetería
– Cumplimiento de obligaciones fiscales o regulatorias
No vendemos, cedemos ni comercializamos información personal.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
El titular puede ejercer sus derechos ARCO enviando una solicitud al correo: gerencia@alsermedica.com.
La solicitud deberá incluir:
– Nombre completo
– Derecho que desea ejercer
– Descripción clara de la solicitud
– Copia de identificación oficial
6. Revocación del consentimiento
El titular podrá revocar el consentimiento para el uso de sus datos mediante el mismo correo electrónico. La revocación puede afectar la continuidad de algunos servicios.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
Cualquier modificación al presente Aviso será publicada en: www.alsermedica.mx
